Política de privacidad de Syono
Versión 1.1 · Última actualización: 2026-08-14.
1. Responsable
PREMIUM SERVICIOS INTEGRADOS, SL, ESB14981583. Calle Estonia 1, local 15, 14014 Córdoba. Privacidad: privacy@premiumservicios.com. DPO: dpo@premiumservicios.com.
2. Datos, finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos de cuenta y autenticación para administrar la cuenta; consultas y respuestas para prestar el servicio y conservar el historial cifrado; compras y suscripciones para gestionar derechos; y datos mínimos de seguridad para prevenir fraude e incidencias. El tratamiento es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones o atender nuestro interés legítimo de seguridad. El marketing exige consentimiento independiente.
Cuando el tratamiento sea necesario para crear la cuenta, prestar el servicio o gestionar compras y suscripciones, la base jurídica es la ejecución del servicio o contrato solicitado. La seguridad, prevención de fraude, integridad del servicio y defensa de reclamaciones se basan en interés legítimo. La conservación contable y fiscal se basa en obligación legal. El consentimiento solo se usa cuando resulta necesario y puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
3. Datos sensibles y de terceros
No solicitamos categorías especiales de datos. No introduzcas datos sensibles, confidenciales o personales de terceros salvo autorización y base legítima. No revisamos manualmente las consultas de forma rutinaria; el acceso se limita a seguridad, soporte, reclamaciones u obligaciones legales.
4. Destinatarios y transferencias
Google Cloud / Firebase y Gemini API: autenticación, verificación de integridad de la aplicación, infraestructura asociada y procesamiento de consultas para generar respuestas. RevenueCat: gestión técnica de compras, suscripciones, recibos y derechos de acceso. European Union, OVH datacenter, owned by OVH SAS, FR 22 424 761 419. Los servicios de Google pueden prestar autenticación, integridad y funciones de IA; RevenueCat puede tratar datos de compras y suscripciones. Las transferencias internacionales usan las garantías contractuales aplicables.
5. Conservación
Los datos de cuenta y el historial cifrado se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Backups: hasta 15 días. Registros de seguridad: 90 días. Tras la baja se eliminan o hacen irrecuperables identificadores y contenido; la evidencia financiera y de baja mínima anonimizada puede conservarse seis años.
6. Derechos
Solicita acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad en privacy@premiumservicios.com. Puedes reclamar ante Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/. Solicita la eliminación de cuenta en esta página.
7. Publicidad, analítica y cambios
La aplicación no muestra publicidad actualmente. Si se habilita analítica, se informará antes de activarla. Las actualizaciones se publicarán con nueva versión y fecha.
8. Seguridad y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos, incluidos controles de acceso, cifrado del historial almacenado y minimización. Las respuestas asistidas por IA se generan automáticamente, pero el servicio no adopta decisiones con efectos jurídicos o igualmente significativos basadas exclusivamente en tratamiento automatizado. Debes valorar cualquier respuesta antes de actuar.